送迎のご案内
扉は、館の外でも執事が開けます。
送迎とは
送迎とは、執事が運転する黒のアルファードで、東京テレポート駅、東京国際クルーズターミナル駅、ダイバーシティ東京 プラザ、アクアシティお台場、デックス東京ビーチと館の間を往復するご案内でございます。この5か所以外へは参りません。送迎はご利用のプランに付随するサービスでございます。車両を使えない日がございますので、ご予約時に可否を確認いたします。最大6名さままでの移動を支えます。
館の外でも執事が扉を開けてお迎えします
送迎とは、執事が運転する黒のアルファードで、東京テレポート駅、東京国際クルーズターミナル駅、ダイバーシティ東京 プラザ、アクアシティお台場、デックス東京ビーチと館の間をお迎えし、お送りすることでございます。行き先はこの5か所に限ります。送迎はご利用のプランに付随するサービスでございます。車両を使えない日がございますので、ご予約時に可否を確認いたします。
確定した待ち合わせ場所で執事がご本人を確かめ、一礼して車の扉を開けます。お荷物をお預かりし、乗り降りの足元を見届け、皆さまが落ち着かれてから出発します。館へ着けば、そのまま入口までご案内いたします。
Queen's Butlerの送迎は、館で過ごす時間へ続く執事の所作でございます。お迎えの一礼、車内での気配り、到着後のお荷物まで、同じ流れの中で整えます。一般社団法人 Queen's Butlerの執事として、安全と礼節を優先いたします。
お迎えとお送りはプランに付随し、ご予約時に可否を確認いたします
| 位置づけ | 送迎はご利用のプランに付随するサービスで、車両を使えない日があるためご予約時に可否を確認いたします |
|---|---|
| 発着 | ご希望の場所を伺い、対象エリアと待ち合わせ場所を個別に確認します |
| 人数 | 最大6名さまでございます |
| 車両 | ご予約内容と人数を確認してご案内いたします |
| 執事 | 執事が黒のアルファードを運転し、扉の開閉、乗降、お荷物をお手伝いいたします |
| お申し込み | 予約時に出発地、目的地、ご希望時刻、人数、お荷物をお知らせくださいませ |
発着の希望に合わせて待ち合わせと荷物の扱いを整えます
| 確認すること | 予約時に伝える内容 | 執事の準備 |
|---|---|---|
| 発着場所 | 希望する出発地と目的地 | 対象エリアと安全に乗降できる待ち合わせ場所を個別に確認します |
| 希望時刻 | 出発または到着を希望する時刻 | 館内の予定と車両の状況を照らし、可否をご案内します |
| 人数 | 最大6名さままでの人数 | 全員が安全に乗り降りできる順と座る位置を考えます |
| お荷物 | 個数、大きさ、衣装や撮影機材の有無 | 車両で扱えるかを確認し、積み降ろしの順を整えます |
| 当日の連絡 | 確認できる連絡先と変更内容 | 遅れや場所の変更を受け、確定した待ち合わせを整え直します |
予約からお迎えまで五つの確認で準備します
送迎の希望を伝えます
予約フォームで、お迎え、お送り、または両方の希望をお知らせくださいませ。
場所と時刻を伝えます
出発地、目的地、ご希望時刻、分かりやすい待ち合わせ場所をお知らせください。
人数と荷物を伝えます
最大6名さままでの人数、手荷物や大きなお荷物の数量をお知らせくださいませ。
執事が可否と待ち合わせを確認します
運転する執事とアルファードの状況を確かめ、5か所のうちの待ち合わせ場所の詳細をご案内します。
当日の到着状況を共有します
電車や飛行機の遅れなど変更が分かった場合は、新しい予定時刻をご連絡ください。
車内では会話の間合いと移動の安心を見守ります
車内でのお仕えとは、何かを絶えず話すことではなく、ご主人さまが落ち着いて移動できるよう周囲と時間を見守ることでございます。執事は乗車後に人数とお荷物を確かめ、出発をお知らせします。
会話を楽しみたい日には、館での過ごし方や到着後の予定を伺います。静かに過ごしたい日には、必要な声かけだけに留めます。初めての方へは、到着後に入口でお迎えし、上着をお預かりする流れを先にお伝えいたします。
夜の移動や雨天では、降車する場所の足元を確かめ、傘やお荷物を先に整えます。男性の執事も女性の執事も在籍しておりますので、ご希望があれば予約時にお申し付けくださいませ。
送迎で執事が承ること
- 東京テレポート駅など5か所と館の間のお迎えとお送り(プランに付随・予約時に可否確認)
- 最大6名さままでご一緒に乗車いただけます
- 執事が黒のアルファードを運転いたします
- 車の扉を開け、乗り降りの足元を見守ります
- お荷物をお預かりして車へ積み、到着後にお戻しします
事前のご確認が必要なこと
- 出発地と行き先を伺う前の対象エリアのご案内
- お荷物の内容を伺う前の車両手配
- ご相談前のチャイルドシートや車椅子の手配
初めての来館からお帰りまで移動の節目を支えます
遅れや天候の変化にも連絡をもとに対応します
当日の変更対応とは、出発や到着の予定が変わった際に、新しい時刻と待ち合わせ場所を確認し直すことでございます。交通状況や便の遅れが分かりましたら、できるだけ早くご連絡くださいませ。
執事は変更内容を受け、車両と館内の支度を照らしてご案内します。雨が強い場合は濡れにくい乗降場所を確かめ、荷物を先に受け取れるよう動きます。急がせるのではなく、安全にお迎えできる順序を優先します。
連絡が行き違わないよう、予約時には当日確認できる連絡先をお知らせくださいませ。待ち合わせで迷われたときは、現在分かる場所や目印をお伝えいただければ、執事が次の動きをご案内します。
Q送迎はどのように申し込みますか？
送迎はご利用のプランに付随するサービスでございます。車両を使えない日がございますので、ご予約時に可否を確認いたします。東京テレポート駅など5か所のうち、お迎え、お送り、または両方の希望をお知らせくださいませ。
Q何名まで乗れますか？
最大6名さままで承ります。人数とお荷物の量を予約時にお知らせくださいませ。
Q誰が運転しますか？
執事が黒のアルファードを運転いたします。ご予約内容と当日の体制を確認し、ご案内いたします。
Qどこまで迎えに来てもらえますか？
ご希望の出発地と目的地を予約時に伺います。対象エリア、待ち合わせ場所、車両の状況を個別に確認し、承れる内容をご案内いたします。
Q予約時に何を伝えればよいですか？
出発地、目的地、ご希望時刻、人数、お荷物、希望する待ち合わせ場所をお知らせくださいませ。移動予定に変更があれば、新しい時刻も伺います。
Q遅れた場合はどうなりますか？
新しい到着予定時刻を分かった時点でご連絡くださいませ。執事が待ち合わせと館内の支度を確認し直します。
執事は乗る前と降りた後まで一つの移動として見守ります
送迎での判断とは、車が走っている時間だけでなく、待ち合わせ、荷物の受け取り、乗車、降車、館の入口までを一つの流れとして整えることでございます。執事は次の動きを急がせず、全員の準備を確かめます。
確定した待ち合わせ場所では周囲の人や車の流れを妨げない位置を確かめ、到着が変わったときは新しい時刻と現在地をもとに案内を組み直します。雨の日には傘と荷物を先に扱い、衣装や撮影機材がある日は降車後すぐ使う品を取り出しやすい順に積みます。どの場面でも、荷物より先に人の安全を見ます。
お送りの到着地では周囲を確かめて扉を開け、お荷物をすべてお戻しします。館を離れた後も、駅や施設で落ち着いて次の行動へ移れるところまでを執事が見届けます。Queen's Butlerの執事は、移動の前後に残りやすい不安を一つずつ確かめます。
待ち合わせ情報を揃えるほど当日のお迎えが滑らかになります
待ち合わせの準備とは、場所の名称だけでなく、執事とご主人さまが互いを確認できる地点と時刻を決めることでございます。希望する発着場所、周囲の状況、到着予定を伺い、対象エリアと安全に乗車できる場所を確認します。
ご連絡先は当日に確認できるものをお知らせくださいませ。遅れや場所の変更があれば、執事は車両と館内の予定を照らし、無理のない待ち合わせへ整え直します。お迎えでは一礼し、お名前と人数を確かめ、初めての方にも分かるよう声をかけてから荷物を受け取り、車の扉へ先導します。
館へ着いた後は入口までお供し、お送りでは到着地でお荷物をすべてお戻しします。移動の前後を丁寧につなぐことが、一般社団法人 Queen's Butlerの執事が守る送迎の姿勢でございます。行き先は東京テレポート駅など5か所に限り、送迎はご利用のプランに付随するサービスで、車両を使えない日がございますので、ご予約時に可否を確認してご案内いたします。
